Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Tak — masz 14 dni na zwrot. Jeśli produkt dotarł uszkodzony, wymienimy go bez zbędnych formalności.

Czy produkty są zgodne z opisem i zdjęciami?

Tak — dbamy, aby zdjęcia oraz opisy przedstawiały rzeczywisty wygląd i skład produktów. Dotyczy to zarówno produktów spożywczych, jak i akcesoriów.

Czy przyprawy, zioła i mieszanki smakowe są świeże?

Tak — magazyn pracuje w szybkim obrocie, produkty są regularnie produkowane i pakowane w odpowiednich warunkach, aby zachować pełnię aromatu i intensywność smaku.

Jak szybko realizujecie zamówienia?

Wysyłka zazwyczaj następuje w 24 godziny, a w większości przypadków paczki docierają do klientów kolejnego dnia roboczego. Wyjątek stanowi okres przed Bożym Narodzeniem, kiedy to czas realizacji może się wydłużyć.

Czy na stronie mogę uzyskać pomoc w wyborze produktów?

Tak — na naszej stronie działa asystent Green Touch AI, dostępny po kliknięciu odpowiedniego kafelka. Asystent: pomaga dopasować produkty do preferencji smakowych, podpowiada idealne prezenty, sugeruje herbaty, kawy, przyprawy i akcesoria według Twoich potrzeb, ułatwia wybór osobom, które nie znają jeszcze naszego asortymentu. Wystarczy kliknąć, wpisać czego szukasz — a resztą zajmie się AI.

Jak mogę ocenić zamówiony produkt?

Po zakupie otrzymasz automatyczne zaproszenie do wystawienia opinii — możesz ocenić jakość produktu, czas dostawy i obsługę sklepu.

Czy Wasze produkty nadają się na prezent?

Tak. Bardzo wiele produktów sprawdza się idealnie jako prezent – zarówno kosze prezentowe, jak i pojedyncze herbaty, kawy, przyprawy czy akcesoria. Klienci często podkreślają w opiniach, że produkty są elegancko zapakowane i świetnie wyglądają po otwarciu.

Co znajduje się w koszu prezentowym?

Każdy kosz prezentowy zawiera starannie dobrane produkty, które razem tworzą spójny i atrakcyjny zestaw. W zależności od wariantu mogą to być herbaty, kawy, przyprawy, akcesoria, dekoracje oraz dodatki tematyczne. Zestawy są kompletne i gotowe do wręczenia.

Czy przygotowujecie prezenty firmowe?

Tak. Realizujemy zamówienia firmowe, zarówno pojedyncze, jak i hurtowe. Możemy przygotować kosze w jednym stylu, dopasować je do budżetu oraz stworzyć personalizowaną zawartość.

Jak pakowane są kosze prezentowe do wysyłki?

Kosze prezentowe są starannie zabezpieczane, aby dotarły w nienaruszonym stanie. Używamy dodatkowych materiałów ochronnych i odpowiednio dobranych kartonów. Po otwarciu paczki prezent nadal prezentuje się elegancko i estetycznie.

Co zrobić, jeśli nie wiem, jaki prezent wybrać?

Na stronie dostępny jest asystent Green Touch AI. Po kliknięciu w odpowiedni kafelek możesz opisać okazję, budżet lub preferencje osoby obdarowywanej. Asystent podpowie idealne zestawy i dopasowane produkty.

Co to za firma Green Touch?

Green Touch to polska firma działająca od 2014 roku, znana głównie jako sklep internetowy oferujący wysokiej jakości herbaty, kawy i akcesoria, z naciskiem na kulturę picia i estetykę prezentów, często oferująca zestawy upominkowe dla klientów indywidualnych i firm.

- Green Touch

Koszyk

Kontynuuj zakupy ZAMAWIAM

suma: 0,00 zł

Zaloguj się

Nowy klient?

Załóż konto i odbieraj rabaty, śledź zamówienia oraz korzystaj z ekskluzywnych ofert.

Zarejestruj się

Mam już konto

lub kontynuuj używając

Produkty w przechowalni

Synchronizuj listę

Zaloguj się, aby zachować swoje ulubione produkty na każdym urządzeniu.

Zaloguj się Załóż konto

Wybierz coś dla siebie z naszej aktualnej oferty lub zaloguj się, aby przywrócić dodane produkty do listy z poprzedniej sesji.

Przejdź do listy ulubionych

Masz pytania, szukasz czegoś ? Kliknij w Green Touch AI 🤖

Precyzyjny czas realizacji znajdziesz na karcie produktu 🚚

Darmowa dostawa już od 60 zł ! 🚚

Nie masz pomysłu na prezent ? Kup kartę podarunkową 🎁

Sprawdź aktualne promocje 🔥

blog GreenTouch

Cotygodniowa dawka eksperckiej wiedzy. Sprawdź czym dziś Cię zaskoczymy!

Matcha japońska a chińska – najważniejsze różnice w smaku, jakości i sposobie produkcji 0

Matcha japońska czy chińska? Sprawdź różnice w produkcji, smaku, kolorze i cenie oraz dowiedz się, którą wybrać do picia, latte i wypieków.

czytaj całość »

Matcha najwyższej jakości – jak ją rozpoznać i na co zwracać uwagę przy wyborze? 0

Dodano: 22-05-2026 w kategorii: Matcha, herbata matcha, japońska matcha autor: Green Touch

Jak rozpoznać dobrą matchę? Sprawdź, czym różni się matcha ceremonialna, premium i kulinarna oraz na co zwracać uwagę przy zakupie.

czytaj całość »

Jak przygotować matchę ceremonialną w domu? Praktyczny poradnik krok po kroku 0

Dodano: 19-03-2026 w kategorii: Matcha, herbata matcha, japońska matcha autor: Green Touch

Sprawdź, jak przygotować matchę ceremonialną w domu. Poznaj proporcje, temperaturę wody i akcesoria potrzebne do idealnej matchy.

czytaj całość »

Czy matcha jest zdrowa? Sprawdzamy fakty o najmodniejszej herbacie świata 0

Dodano: 29-10-2025 w kategorii: Matcha, herbata matcha, herbata japońska, japońska matcha autor: Green Touch

Matcha to japońska zielona herbata o niezwykłych właściwościach. Sprawdź, czy matcha naprawdę jest zdrowa, co wyróżnia ją spośród innych herbat i jak pić ją, by w pełni wykorzystać jej potencjał!

czytaj całość »

do góry

Szablon Shoper Modern 3.0™ od GrowCommerce

Sklep jest w trybie podglądu

Pokaż pełną wersję strony