Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Tak — masz 14 dni na zwrot. Jeśli produkt dotarł uszkodzony, wymienimy go bez zbędnych formalności.

Czy produkty są zgodne z opisem i zdjęciami?

Tak — dbamy, aby zdjęcia oraz opisy przedstawiały rzeczywisty wygląd i skład produktów. Dotyczy to zarówno produktów spożywczych, jak i akcesoriów.

Czy przyprawy, zioła i mieszanki smakowe są świeże?

Tak — magazyn pracuje w szybkim obrocie, produkty są regularnie produkowane i pakowane w odpowiednich warunkach, aby zachować pełnię aromatu i intensywność smaku.

Jak szybko realizujecie zamówienia?

Wysyłka zazwyczaj następuje w 24 godziny, a w większości przypadków paczki docierają do klientów kolejnego dnia roboczego. Wyjątek stanowi okres przed Bożym Narodzeniem, kiedy to czas realizacji może się wydłużyć.

Czy na stronie mogę uzyskać pomoc w wyborze produktów?

Tak — na naszej stronie działa asystent Green Touch AI, dostępny po kliknięciu odpowiedniego kafelka. Asystent: pomaga dopasować produkty do preferencji smakowych, podpowiada idealne prezenty, sugeruje herbaty, kawy, przyprawy i akcesoria według Twoich potrzeb, ułatwia wybór osobom, które nie znają jeszcze naszego asortymentu. Wystarczy kliknąć, wpisać czego szukasz — a resztą zajmie się AI.

Jak mogę ocenić zamówiony produkt?

Po zakupie otrzymasz automatyczne zaproszenie do wystawienia opinii — możesz ocenić jakość produktu, czas dostawy i obsługę sklepu.

Czy Wasze produkty nadają się na prezent?

Tak. Bardzo wiele produktów sprawdza się idealnie jako prezent – zarówno kosze prezentowe, jak i pojedyncze herbaty, kawy, przyprawy czy akcesoria. Klienci często podkreślają w opiniach, że produkty są elegancko zapakowane i świetnie wyglądają po otwarciu.

Co znajduje się w koszu prezentowym?

Każdy kosz prezentowy zawiera starannie dobrane produkty, które razem tworzą spójny i atrakcyjny zestaw. W zależności od wariantu mogą to być herbaty, kawy, przyprawy, akcesoria, dekoracje oraz dodatki tematyczne. Zestawy są kompletne i gotowe do wręczenia.

Czy przygotowujecie prezenty firmowe?

Tak. Realizujemy zamówienia firmowe, zarówno pojedyncze, jak i hurtowe. Możemy przygotować kosze w jednym stylu, dopasować je do budżetu oraz stworzyć personalizowaną zawartość.

Jak pakowane są kosze prezentowe do wysyłki?

Kosze prezentowe są starannie zabezpieczane, aby dotarły w nienaruszonym stanie. Używamy dodatkowych materiałów ochronnych i odpowiednio dobranych kartonów. Po otwarciu paczki prezent nadal prezentuje się elegancko i estetycznie.

Co zrobić, jeśli nie wiem, jaki prezent wybrać?

Na stronie dostępny jest asystent Green Touch AI. Po kliknięciu w odpowiedni kafelek możesz opisać okazję, budżet lub preferencje osoby obdarowywanej. Asystent podpowie idealne zestawy i dopasowane produkty.

Co to za firma Green Touch?

Green Touch to polska firma działająca od 2014 roku, znana głównie jako sklep internetowy oferujący wysokiej jakości herbaty, kawy i akcesoria, z naciskiem na kulturę picia i estetykę prezentów, często oferująca zestawy upominkowe dla klientów indywidualnych i firm.

Kategoria bloga: Matcha

Koszyk

Kontynuuj zakupy ZAMAWIAM

suma: 0,00 zł

Zaloguj się

Nowy klient?

Załóż konto i odbieraj rabaty, śledź zamówienia oraz korzystaj z ekskluzywnych ofert.

Zarejestruj się

Mam już konto

lub kontynuuj używając

Produkty w przechowalni

Synchronizuj listę

Zaloguj się, aby zachować swoje ulubione produkty na każdym urządzeniu.

Zaloguj się Załóż konto

Wybierz coś dla siebie z naszej aktualnej oferty lub zaloguj się, aby przywrócić dodane produkty do listy z poprzedniej sesji.

Przejdź do listy ulubionych

Masz pytania, szukasz czegoś ? Kliknij w Green Touch AI 🤖

Precyzyjny czas realizacji znajdziesz na karcie produktu 🚚

Darmowa dostawa już od 60 zł ! 🚚

Nie masz pomysłu na prezent ? Kup kartę podarunkową 🎁

Sprawdź aktualne promocje 🔥

blog GreenTouch

Cotygodniowa dawka eksperckiej wiedzy. Sprawdź czym dziś Cię zaskoczymy!

Herbata matcha, czyli ciekawa alternatywa dla kawy! 0

Dodano: 28-05-2024 w kategorii: Matcha, herbata zielona, herbata matcha autor: Green Touch

Zielona herbata matcha staje się coraz popularniejszą alternatywą dla tradycyjnej kawy. W jakiej wersji smakuje najlepiej oraz jakie korzyści daje jej regularne spożywanie? Tego dowiecie się z naszego artykułu!

czytaj całość »

Matcha Latte - czyli jak przygotować ulubiony napój influencerek? 0

Dodano: 08-05-2023 w kategorii: Parzenie herbat, Matcha, Herbata autor: Green Touch

Należysz do teamu kawa czy herbata? A co, gdyby tak połączyć jedno z drugim? Matcha latte, czyli słynny napój "z Instagrama" to nic innego, jak zielona herbata z dodatkiem mleka lub napoju roślinnego. Sprawdź, jak ją przygotować!

czytaj całość »

Kosz prezentowy - jak zrobić? Wskazówki dotyczące doboru produktów 0

Dodano: 14-09-2022 w kategorii: Pomysł na prezent, Ślub i wesele, Kawa, Przetwory, miód i słodycze, Prezent dla klientów, Matcha, Herbata autor: green-touch

Jak samodzielnie zrobić efektowny kosz prezentowy?

czytaj całość »

Matcha japońska - wskazówki dotyczące parzenia 0

Dodano: 18-08-2022 w kategorii: Parzenie herbat, Matcha, Herbata autor: green-touch

Najważniejsze zasady dotyczące parzenia japońskiej matchy

czytaj całość »